Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über unsere Reinigungsleistungen wissen sollten – transparent und ehrlich.

Kosten & Vertrag

Was kostet eine professionelle Gebäudereinigung bei SEDA24?

Die Kosten richten sich nach Fläche, Verschmutzungsgrad und Reinigungsintervall. Eine regelmäßige Büroreinigung beginnt ab ca. 15 € pro Stunde. Wir erstellen Ihnen nach einer kostenlosen Begehung ein individuelles Angebot – transparent und ohne versteckte Kosten. Die genauen Preise hängen von der Größe Ihrer Räumlichkeiten und der gewünschten Häufigkeit ab.

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei SEDA24?

Bei SEDA24 gilt eine Kündigungsfrist von nur 1 Woche. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Sie können unseren Service jederzeit risikofrei testen und sind nicht langfristig gebunden. Das unterscheidet uns von vielen anderen Reinigungsunternehmen.

Wie läuft das kostenlose Erstgespräch ab?

Beim Erstgespräch besuchen wir Sie vor Ort, besichtigen die zu reinigenden Räumlichkeiten und besprechen Ihre individuellen Wünsche. Anschließend erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden ein detailliertes, transparentes Angebot. Die Begehung und Beratung sind komplett kostenlos und unverbindlich.

Service & Ablauf

Welche Reinigungsintervalle bieten Sie an?

Wir bieten flexible Reinigungsintervalle: täglich, mehrmals wöchentlich, wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich. Auch Einmalreinigungen und Sonderreinigungen sind möglich. Den Rhythmus bestimmen Sie – wir passen uns Ihren Bedürfnissen an.

Wie läuft eine Büroreinigung bei SEDA24 typischerweise ab?

Unsere Büroreinigung folgt einem strukturierten Ablauf: Zuerst werden Papierkörbe geleert und Oberflächen entstaubt. Dann folgen Schreibtische, Telefone und Tastaturen. Sanitärbereiche werden gründlich desinfiziert, Böden gesaugt und gewischt. Küchen- und Gemeinschaftsbereiche werden gereinigt. Alles geschieht diskret – auf Wunsch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten.

Wie oft sollte ein Treppenhaus gereinigt werden?

Die optimale Häufigkeit hängt von der Bewohnerzahl ab: Bei 2–4 Parteien empfehlen wir eine wöchentliche Reinigung, bei 5–8 Parteien zweimal wöchentlich, bei mehr als 8 Parteien dreimal wöchentlich. Die Kosten sind als Betriebskosten umlagefähig gemäß §2 Nr. 9 BetrKV.

Bieten Sie auch Sonderreinigungen an?

Ja, neben der regelmäßigen Reinigung bieten wir Sonderreinigungen an: Grundreinigung, Baureinigung nach Renovierung, Endreinigung bei Umzug, Event-Reinigung und saisonale Intensivreinigungen. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Wann ist die beste Saison für Fensterreinigung?

Die beliebtesten Zeiten für Fensterreinigung sind Frühjahr (März bis Mai) und Herbst (September bis November). Im Frühjahr werden Winterschmutz und Pollenrückstände entfernt, im Herbst bereitet man sich auf die dunkle Jahreszeit vor. Wir empfehlen 2–4 Fensterreinigungen pro Jahr für optimale Ergebnisse.

Sicherheit & Vertrauen

Wie funktioniert die Schlüsselübergabe?

Sie übergeben uns einen Schlüssel, der sicher in einem Tresor bei SEDA24 aufbewahrt wird. Jeder Schlüssel wird dokumentiert und ist versichert. Alternativ können Sie auch vor Ort sein oder einen Code für ein elektronisches Schließsystem hinterlegen. Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität.

Wie hoch ist Ihre Versicherungssumme?

SEDA24 ist mit einer Betriebshaftpflichtversicherung über 10 Millionen Euro abgesichert. Damit sind Personen-, Sach- und Vermögensschäden vollständig abgedeckt. Sie können sich darauf verlassen, dass im unwahrscheinlichen Schadensfall alles reguliert wird.

Wie stellen Sie die Qualität der Reinigung sicher?

Qualitätssicherung ist bei uns Chefsache. Wir führen regelmäßige, unangekündigte Qualitätskontrollen durch. Jeder Kunde hat einen festen Ansprechpartner. Nach jeder Reinigung können Sie direkt Feedback geben. Bei Unzufriedenheit kommen wir kostenlos zur Nachreinigung – garantiert innerhalb von 24 Stunden.

Was passiert bei Krankheit oder Urlaub meiner Reinigungskraft?

Bei Krankheit oder Urlaub stellen wir nahtlos eine qualifizierte Vertretung bereit. Sie werden vorab informiert. Die Vertretungskraft wird eingewiesen und kennt Ihre individuellen Anforderungen. So ist eine lückenlose, gleichbleibende Reinigungsqualität garantiert.

Nachhaltigkeit & Servicegebiet

Welche Reinigungsmittel verwenden Sie?

Wir setzen auf umweltfreundliche, biologisch abbaubare Reinigungsmittel. Alle Produkte sind dermatologisch getestet und für Allergiker geeignet. Bei besonderen Anforderungen (z.B. Lebensmittelbetriebe, Arztpraxen) verwenden wir spezielle, zertifizierte Hygienemittel.

Ist Ihre Reinigung umweltfreundlich?

Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Wir verwenden ausschließlich biologisch abbaubare Reinigungsmittel, dosieren sparsam mit Dosiersystemen und nutzen Mikrofasertücher, die den Chemikalieneinsatz reduzieren. Unsere Reinigungskräfte werden regelmäßig in umweltschonendem Arbeiten geschult. Wir minimieren Wasserverbrauch und Verpackungsmüll.

In welchen Gebieten sind Sie tätig?

Unser Hauptstandort ist Gaggenau. Von dort aus betreuen wir Kunden in Rastatt, Baden-Baden, Bühl, Gernsbach, Kuppenheim, Muggensturm, Ettlingen und der gesamten Region Mittelbaden. Die kurzen Anfahrtswege halten die Kosten niedrig und ermöglichen schnelle Reaktionszeiten. Alle Servicegebiete ansehen →

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Kontaktieren Sie uns direkt – wir beraten Sie gerne persönlich und kostenlos.