Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen – von Kosten über Vertrauen bis zur Abrechnung. Ihre Frage fehlt? Rufen Sie uns einfach an.
Was kostet eine Reinigung bei SEDA24?
Die Kosten richten sich nach Objektgröße, Reinigungsumfang, Turnus und individuellen Anforderungen. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Arbeiten Sie für Gewerbe und Privatkunden?
Ja. Für Gewerbe und Hausverwaltungen übernehmen wir das gesamte Leistungsspektrum. Privatkunden bieten wir gezielt die Fenster- und Glasreinigung – in Gaggenau, Rastatt, Baden-Baden und der Region.
Gibt es lange Vertragslaufzeiten?
Nein. SEDA24 steht für faire Zusammenarbeit mit nur 1 Woche Kündigungsfrist statt starrer Bindung.
Sind Sie versichert?
Ja, mit einem Versicherungsschutz in Höhe von 10 Mio. €.
Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
In der Regel melden wir uns noch am selben Werktag bei Ihnen zurück.
Bieten Sie flexible Reinigungszeiten an?
Ja, je nach Objekt und Bedarf – auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Welche Regionen decken Sie ab?
Gaggenau, Rastatt und Baden-Baden sowie Bühl, Gernsbach, Kuppenheim, Muggensturm und Ettlingen.
Sind Reinigungsmittel und Geräte im Preis enthalten?
In der Regel ja: Unsere Teams bringen professionelle Reinigungsmittel und Geräte mit, abgestimmt auf Ihre Oberflächen. Sollten Sie besondere Wünsche haben – etwa bestimmte Produkte oder vorhandene Geräte –, stimmen wir das gerne individuell mit Ihnen ab.
Wie funktioniert die Schlüsselübergabe – kann ich Ihnen vertrauen?
Viele unserer Kunden übergeben uns einen Schlüssel oder Zugangscode. Die Übergabe dokumentieren wir schriftlich, Schlüssel werden bei uns gesichert und anonymisiert verwahrt. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind fest angestellt, eingearbeitet und arbeiten seit Jahren in sensiblen Objekten – dieses Vertrauen ist die Grundlage unserer Arbeit.
Kommt immer dieselbe Reinigungskraft?
Das ist unser Ziel und der Regelfall: Feste Kräfte kennen Objekt und Wünsche am besten. Bei Urlaub oder Krankheit organisieren wir eine eingewiesene Vertretung, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.
Sind auch kurzfristige Termine möglich?
Oft ja – etwa bei Bauendreinigungen oder einmaligen Einsätzen versuchen wir, auch kurzfristige Wünsche zu ermöglichen. Rufen Sie am besten direkt an; dann können wir Ihnen sofort sagen, was machbar ist.
Wie läuft die Abrechnung?
Sie erhalten eine ordentliche Rechnung per E-Mail oder Post – bei laufenden Aufträgen üblicherweise monatlich, bei einmaligen Einsätzen nach Abschluss der Arbeiten. Als Privatkunde können Sie haushaltsnahe Dienstleistungen in der Regel steuerlich geltend machen; die Rechnung stellen wir entsprechend aus.
Ihre Frage war nicht dabei?
Wir beantworten sie persönlich – per Telefon, WhatsApp oder über das Kontaktformular.
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